Trocas e Devoluções

Nós da Oba Country, temos como prioridade a satisfação de nossos clientes. Conheça agora nossa Política de Troca e Devoluções.

A fim de evitar maiores transtornos, por favor, recuse o recebimento dos nossos produtos caso a embalagem esteja aberta ou avariada ou caso o produto esteja danificado ou em desacordo com o seu pedido.

Trocas

Como nossos produtos, Roupas e Acessórios Country são de perfil personalizado, não realizamos trocas.

Devoluções

Caso nosso produto não tenha te atendido e você queira desistir da compra, também fazemos no período de 7 dias corridos as contar da data de recebimento do pedido. Os produtos deverão ser mantidos em sua embalagem original, em perfeito estado e sem uso e com a nota fiscal de compra. Após recebermos o produto, realizaremos uma análise para ver se o mesmo não apresenta sinais de uso.

Para efetuar a devolução basta entrar em contato através do site ou whatsapp com as informações do seu pedido e enviaremos todas as informações necessárias. É muito importante também entendermos o motivo da devolução, assim podemos sempre melhorar nossos produtos e nosso atendimento! 

 

Devolução de valores

A eventual devolução de valores será realizada da mesma forma de pagamento utilizada na compra. Compras através de cartão de crédito terão o cancelamento solicitado à operadora do cartão e o valor estornado em fatura subsequente (até 2 faturas). Compras através de boleto bancário serão reembolsadas por depósito em conta corrente de titularidade do comprador. Todas a devoluções de valores são realizadas após realizada a análise do produto devolvido.

 

Ficou com alguma Dúvida? Entre em contato com a gente!

Agora que já sabe que nossa prioridade é a satisfação do cliente, volte e aproveite nossas OFERTAS!